Preguntas sobre VoCalm

Respuestas claras sobre qué es VoCalm y cómo funciona. Para las reglas completas, lee la Política de privacidad y los Términos del servicio (en inglés).

¿Qué es VoCalm?

VoCalm es un diario de voz. Tienes una breve conversación de voz con una IA y VoCalm la convierte en una entrada privada de tu diario, con un resumen, un reflejo de tu ánimo y algunos consejos amables. Es una app para iPhone y iPad, una app para Android, y funciona en la web, en inglés y en español.

¿VoCalm es terapia o atención médica?

No. VoCalm es una app de bienestar. No es atención médica ni terapéutica, y no sustituye a un médico ni a otro profesional de la salud.

¿VoCalm sirve para emergencias?

No. Si estás en peligro o necesitas ayuda urgente, llama al número de emergencias de tu zona. La página del aviso legal incluye recursos de emergencia.

Aviso legal y recursos de emergencia

¿Quién puede usar VoCalm?

VoCalm es para adultos de 18 años o más.

¿Hablo con una persona?

No. Tus conversaciones son con una IA, y tus resúmenes, lecturas de ánimo y consejos los genera una IA a partir de lo que compartes. Son reflejos, no mediciones.

¿Cómo se convierte una conversación en una entrada de diario?

Empiezas una conversación y hablas. Al terminar, VoCalm convierte la grabación en una transcripción y la IA escribe tu entrada: un resumen, un reflejo de ánimo y consejos amables. Está lista poco después, y puedes escucharla en voz alta con una voz tranquila.

¿Qué pasa con mis grabaciones y mi diario?

Tus grabaciones, transcripciones y entradas de diario pertenecen a tu cuenta y se conservan hasta que las eliminas o eliminas tu cuenta. Los servidores de VoCalm y su proveedor de almacenamiento las guardan, y su proveedor de IA las procesa para llevar la conversación y escribir tu entrada. No vendemos tu información personal. La Política de privacidad detalla qué se guarda y quién lo procesa.

Política de privacidad (en inglés)

¿Cómo funcionan las conversaciones gratis?

VoCalm es gratis para empezar: conversaciones de bienvenida para comenzar y luego una recarga gratis cada mes. Tu diario y tu historial nunca se bloquean. Para más conversaciones puedes elegir un plan o un paquete. La página de planes muestra lo que hay disponible.

Planes y paquetes

¿Qué idiomas usa VoCalm?

Las apps y este sitio web están en español y en inglés. La Política de privacidad, los Términos del servicio y la Política de reembolsos están solo en inglés.

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Sí, cuando quieras, en la app o en la web. Al eliminar tu cuenta, todo lo que contiene desaparece de VoCalm. La página Eliminar tu cuenta explica los pasos, lo que las copias de seguridad y los proveedores pueden conservar durante un tiempo y qué pasa con los planes comprados en el App Store o en Google Play.

Eliminar tu cuenta

¿Cómo me pongo en contacto?

Usa el formulario de contacto o escribe a support@vocalm.io.

Contacto